מדיניות משלוחים והחזרות L'E MAYO

הינך מתבקשת לקרוא זה במלואו ובעיון, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים

1. החנות משמשת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
2. תנאי מוקדם לתוקף הרכישה הוא אישור חברת כרטיסי אשראי לעסקה וגבייה.
3. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. לפיכך, אם אינך מסכים לתנאי מתנאיי התקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.
4. תצוגת פריטים- מובהר כי ייתכנו לעיתים אי התאמות בין המוצר המוצג לפריט הנמכר בפועל מסיבות שונות, לרבות טכניות או שגגה בתום לב ובכל מקרה תמונות הפריטים המוצגות באתר הן לצורך המחשה בלבד.
5. מלאי ומחיר- רכישת מוצר באמצעות האתר תהא תלויה בזמינות המוצר במלאי ובעת ביצוע רכישה תיבדק זמינות המוצר במלאי וככל ויחסר הפריט מן המלאי, תימסר הודעה על כך לרוכש תוך זמן סביר ותינתן האפשרות לבטל ההזמנה או להזמין מוצר חלופי והכל לבחירת הרוכש. לא תעמוד טענה מצד המשתמש במקרה של הסרת פריט מן האתר ותהא הזכות המלאה של החנות לשנות מעת לעת את הפריטים המוצגים באתר / להסיר / להוסיף כל פריט ולשנות כל מחיר בהתאם לשיקול דעת של החנות בלבד וללא התראה מראש.

החזרות

עד 14 ימי עסקים מקבלת הפריט/ים ובמידה ולא נעשה בו כל שימוש (הורדת התווית/הטיקט) ובאפשרותך לבחור בין שתי אופציות:
ניתן לקבל זיכוי לאתר ללא תוקף של זמן לרכישות הבאות
ניתן לקבל זיכוי כספי לאשראי ממנו בוצעה הרכישה.

בגין החזר כספי ינוכו 5% משווי העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם). בסוף תהליך הזיכוי תקבלו אישור זיכוי למייל.

החלפות בגדי ים

עד 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט ובמידה ולא נעשה בו כל שימוש (הורדת התווית/הטיקט).

עד 7 ימי עסקים מים קבלת החבילה ובתנאי שלא נעשה כל שימוש בפריט ולא הוסרה המדבקה ההגיינית והטיקט.
צוות האתר יבצע בדיקת תקינות הפריט ורק לאחר שהפריט ייבדק, יינתן אישור החלפה 
שימי לב כי בהתאם לתקנות משרד הבריאות אין זכות החזרה/ביטול לבגדי ים והלבשה תחתונה. אם לא מצאת פריט אחר להחלפה, ניתן להחזיר את בגד הים תמורת קרדיט לאתר ולחנות.

* לא יינתן להחזיר/לקבל זיכוי פריט שנרכש כחלק מסט, אלא רק את הסט כולו.

אפשרויות החזרת המוצר אלינו

* שליח עד הבית – בעלות של 35 ₪
* הגעה לכתובת האיסוף העצמי שלנו – חינם.
* שליחת החבילה בשלמותה ואריזתה המקורית בדואר ישראל – עלות משתנה.

אספקה ומשלוחים

זמן עיבוד ההזמנה לוקח עד 5 ימי עסקים.

משלוח עד הבית – המשלוח מגיע עם שליח עד הבית בהתאם לכתובת שציינת בהרשמה לאתר או בעת הרכישה.
המשלוח יגיע בטווח של 1-5 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימי חול א-ה ואינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה, סופי שבוע, ערבי חג וחגים ומועדים).

עלויות המשלוחים

בקנייה מתחת ל-299 ₪ משלוח עד הבית הינו בעלות של 35 ₪

ביישובים רחוקים ייתכנו עיכובים וטווח הגעת המשלוח הינו עד 7 ימי עסקים.
* יישובים רחוקים – אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.